Cara Newborn

Era un quiosco y era muy conveniente.

Allen Taber

la llave funcionó perfectamente.

Sarah Pelletier

2 llaves no funcionaron, ugh, caro y mala corte de llaves

Michael Doyle

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Llamé para obtener ayuda con un bloqueo de casa. Pedí un presupuesto y me dijeron una vaga "29.95 tarifa de servicio y cuando el técnico llegue, te dirá cuál sería el costo total." Dije "Eso es demasiado vago para mí. Gracias." y estaba a punto de colgar. El representante de servicio al cliente rápidamente dijo que me darían un 10% de descuento por ser un cliente nuevo y si daba mi número de teléfono, el técnico podría llamarme con una tarifa fija. Respondí que aceptaría eso SOLO SI el técnico me llamaba con una tarifa fija y potencialmente estaría de acuerdo según la llamada y el presupuesto. El representante al teléfono luego obtuvo mi número de teléfono y dirección basado en este acuerdo. Colgamos y eventualmente encontré mi llave y pude entrar. Perdí la llamada del técnico, pero volví a llamar y cancelé la llamada de servicio. También perdí una llamada de la línea principal de asistencia, así que los volví a llamar. El representante del otro lado fue increíblemente grosero - continuó interrumpiéndome y me dijo que se me cobraría una tarifa de servicio simplemente por "iniciar una llamada de servicio." Le dije, entre recordatorios cada vez más frustrantes para que dejara de interrumpirme, que NO inicié una llamada de servicio y simplemente estaba esperando un presupuesto del técnico. Le dije que NO pagaría nada por un servicio que no había aceptado. Dijo "Está bien. Bien. Simplemente escucharás de nuestro cobrador de deudas" y colgó. HORRIBLE servicio, y es un engaño. Eventualmente hablé con otro representante de servicio al cliente que canceló la llamada y me aseguró que no se me cobraría esta ridícula tarifa de servicio.

Margaret Patterson

He tenido experiencias miserables yendo y viniendo con Home Depot tratando de conseguir una llave que realmente funcione en mi puerta, así que me atrajo la garantía de KeyMe de que funcionaría. Era escéptico, pero funcionó ABSOLUTAMENTE en el primer intento. Hay un pequeño recargo de Home Depot o similar, pero para mí, vale la pena por una llave que funciona sin un viaje fuera de mi camino.